2022
Berangkat dari masalah nyata
Ngumbah lahir dari kebutuhan owner laundry yang membutuhkan kontrol operasional harian tanpa proses manual berulang.
Tentang Ngumbah
Misi kami memodernisasi operasional laundry di Indonesia.
Ngumbah membantu pemilik laundry mengelola order, tim, laporan, dan komunikasi pelanggan dalam satu dashboard yang ringkas, mudah diadopsi, dan siap mendukung pertumbuhan bisnis.
Operational Snapshot
Kontrol operasional laundry, real-time.
Order Hari Ini
128
Cabang Aktif
17
Selesai Tepat Waktu
96%
SLA Support
< 5m
Perjalanan Ngumbah
2023
Sistem operasional inti
Kami membangun alur order terstruktur, kontrol peran staf, dan dashboard ringkas untuk menekan kesalahan operasional.
2024
Scale multi-outlet
Notifikasi otomatis dan monitoring lintas cabang membantu bisnis laundry bertumbuh dengan standar layanan yang konsisten.
Misi
Membantu bisnis laundry di Indonesia beroperasi lebih efisien, terukur, dan siap scale melalui satu platform terpadu.
Visi
Menjadi sistem operasional laundry paling dipercaya dari UMKM hingga jaringan multi-outlet di Indonesia.
Nilai
Efisien, andal, dan transparan pada setiap proses yang menyentuh pelanggan, tim outlet, dan pemilik bisnis.
Kenapa bisnis laundry memilih Ngumbah?
WhatsApp Automation
Update status order otomatis ke pelanggan tanpa tim harus kirim manual satu per satu.
Dashboard Multi-outlet
Pantau performa lintas cabang dalam satu layar untuk pengambilan keputusan yang lebih cepat.
Laporan Operasional
Data omzet, volume order, dan tren layanan tersedia jelas untuk evaluasi harian dan perencanaan.
Akses Role-based
Hak akses owner, admin, kasir, dan staf dipisah agar aman sekaligus mudah dikelola.
Tim di balik Ngumbah
Rizky Ananta
Product Lead
Mengawal arah produk agar selalu relevan dengan ritme kerja laundry harian.
Nadia Putri
Engineering Lead
Memastikan platform stabil, aman, dan siap mendukung pertumbuhan operasional.
Fajar Ramadhan
Customer Success
Membantu tenant onboarding lebih cepat dan memastikan fitur dipakai secara optimal.
Salsa Maharani
Operations Specialist
Menjembatani kebutuhan lapangan dengan peningkatan proses di dalam aplikasi.
500+
Outlet Aktif
1.2M+
Order Diproses
99.9%
Uptime Server
< 5 Menit
Respon Support
Siap bawa laundry Anda ke level berikutnya?
Standarisasi proses, percepat kerja tim, dan tingkatkan pengalaman pelanggan dengan sistem yang tepat.