Dokumentasi Integrasi
Integrasi Fonnte dengan Ngumbah
Panduan step-by-step untuk mendaftarkan akun Fonnte, menghubungkan nomor pengirim WhatsApp, dan menguji koneksi sampai siap dipakai operasional.
1. Akun tenant Ngumbah sudah aktif dan bisa akses menu Pengaturan.
2. Nomor WhatsApp bisnis aktif untuk dijadikan sender.
3. Akun Fonnte (jika belum punya, gunakan tombol Daftar Fonnte di onboarding tenant).
Langkah 1: Daftar/login ke Fonnte, lalu hubungkan nomor WhatsApp yang ingin dipakai sebagai sender.
Langkah 2: Ambil API key/token dari dashboard Fonnte.
Langkah 3: Di Ngumbah, buka menu Pengaturan - Integrasi WhatsApp.
Langkah 4: Isi provider Fonnte, API key, dan nomor sender format 62xxx.
Langkah 5: Klik tombol test koneksi. Jika sukses, simpan konfigurasi.
1. Status koneksi di Ngumbah berubah menjadi aktif/healthy.
2. Notifikasi test WhatsApp berhasil diterima di nomor tujuan.
3. Notifikasi order baru terkirim otomatis setelah order dibuat.
- Token invalid: generate ulang token di Fonnte lalu update di Ngumbah.
- Nomor sender tidak valid: pastikan format 62xxx dan nomor sudah terhubung di Fonnte.
- Pesan tidak terkirim: cek status perangkat WhatsApp (online/connected).
Setelah Fonnte aktif, lanjutkan ke dokumentasi integrasi lainnya di halaman Pusat Dokumentasi:
- Integrasi Gemini AI ke Ngumbah
- Integrasi WhatsApp Channel lanjutan
- Best practice keamanan API key dan monitoring